よくあるご質問
  • カード素材、大きさについて教えてください

    SONOCAの仕様についてはこちらをご覧ください

  • サンプルはもらえますか?

    サンプルのご用意はありません。カード素材、寸法についてはこちらをご覧ください。

  • SONOCA表面にはSONOCAのロゴが印刷されますか?

    印刷されません。お客様が指定した画像をそのまま印刷します。

  • SONOCAのカード裏面はカスタマイズできますか?

    できません。当社規定のフォーマットとなります。

  • 納期はどれくらいですか?

    ご注文日翌日より起算した10営業日以内に当社より発送します。

    ※営業日は土日、祝日、弊社規定の休業日を除く平日となります

    ※運送状況、受注状況により発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください

  • 楽曲のダウンロードに期間はありますか?

    ご注文日より3年間となります。

  • アップロードファイルのフォーマットについて教えてください

    WAVファイル(16bit, 44.1kHz)となります。ハイレゾオプション選択時はFLACファイル(ハイレゾスペック)となります。

  • ダウンロードファイルのフォーマットについて教えてください

    MP3(320kbps)となります。ハイレゾSONOCAの場合は、パソコンでFLAC(ハイレゾスペック)をダウンロード、スマホではMP3(320kbps)をダウンロードできます。

  • 音楽以外のコンテンツは収録できますか?

    音楽のみとなります。音楽以外のコンテンツは今後対応予定です。

  • アップロードファイルの個数・サイズに上限はありますか?

    サイズに上限があります。ファイル数を問わず、合計700MBまでアップロードすることが出来ます。ハイレゾオプション選択時は合計3GBまでアップロードすることが出来ます。

  • SONOCAを使ってハイレゾオーディオを配信できますか?

    できます。ハイレゾSONOCAの仕様についてはこちらをご覧ください。

  • ハイレゾSONOCAの規定を教えてください

    JEITA公告「(25JEITA‐CP第42号)ハイレゾオーディオの呼称について(周知)」に準じます。

  • SONOCAに歌詞は収録できますか?

    歌詞投稿サービス「プチリリ」に歌詞投稿することでSONOCA Playerに歌詞が表示できます。

  • カードを入れる台紙などはありますか?

    あります。オプションとしてSONOCA専用のカード台紙(個包装用OPP袋付き)をご注文できます。

  • オプションのカード台紙はカスタマイズできますか?

    できません。

  • 著作権を信託しているオリジナル楽曲も収録できますか?

    収録できます。信託曲が含まれる場合は別途著作権処理費用が加算されます。

  • VOCALOIDキャラクターの名称・イラストを使用した楽曲の配信はできますか?

    配信できます。SONOCAでは収録する楽曲のタイトル、アーティスト名、アートワーク、アプリ表示画像に、当社キャラクターの名称、二次創作イラストをご使用いただけます。([例]アーティスト名に「feat. 初音ミク」と入れる、アートワークに「初音ミク」の二次創作イラストを使用する)

    使用可能キャラクター:
    初音ミク、鏡音リン、鏡音レン、巡音ルカ、MEIKO、KAITO

    キャラクター利用ガイドライン

    • キャラクターの名称・二次創作イラストは、上記ガイドラインに沿ってご使用ください
    • VOCALOID(ボーカロイド)/ボカロはヤマハ株式会社の登録商標です(VOCALOID(ボーカロイド)/ボカロの商標に関するご利用は別途こちらをご覧ください)
  • 決済方法を教えてください

    クレジットカードでのお支払となります。

  • クリエイターアカウントを削除(退会)したいです

    クリエーターアカウントを削除されますと、発行したSONOCAからコンテンツをダウンロード出来なくなります。既にダウンロード済みの場合、SONOCA Playerにてクラウドから復元出来なくなります。

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SONOCAの使い方関連FAQはこちら